付款與退款說明

測試收銀台使用模擬付款，不收取真實款項。只有收銀台和站內明確開放正式付款後，才會產生真實消費。

正式環境付款由 Creem 處理。結帳頁面會決定最終金額、稅金、計費週期與商家資訊。月訂閱按月續訂；年訂閱按年續訂，額度每月授予，每年 12 次。您可以從帳戶開啟 Creem 客戶入口網站，以取消未來的續訂。取消不會自動退還已支付的款項。已付權益會保留至各自的到期日。

新的字元方案會依所選品質從標準或進階額度中扣款。輸出以 Unicode 碼點計算，包含空格與標點。字元保留上限會在提交前顯示。成功的作業會結算實際生成的字元並釋放未使用的保留字元。失敗的作業會退回保留的字元，但生成嘗試次數仍會計為已使用。自動字幕擷取有獨立次數，失敗時會退回；本站快取命中與手動匯入不會使用字幕擷取次數。

部分退款會依該筆付款經查證的累計退款金額比例，收回字元、生成嘗試次數與字幕擷取次數。尚未授予的未來權益會依相同比例調整。全額退款或付款爭議會收回相應的權益。已消耗的已退款權益可能導致未結清的額度餘額，並暫停新的生成。請聯絡支援以進行審查。

全額優惠或審核用零元訂單不收實際款項，沒有可退的實付金額。其權益仍須經過訂單核驗；訂單撤銷或付款爭議時，相應權益按核驗結果撤回。測試訂單、零元訂單與正式實付訂單分別記錄；測試訂單和零元訂單不代表實際收入。

如果您被重複收費、付款後未獲得額度，或服務故障導致無法使用，請透過說明頁面提交訂單編號與描述，或聯絡 support@getpodtube.com 以進行審查。您可以針對未使用的字元方案權益要求退款。已使用的權益會依實際用量、服務故障及適用的消費者權利進行審查。

音訊保留 7 天，請及時下載。付款成功返回頁面本身不代表額度到帳；以帳號餘額和訂單記錄為準。