付款与退款说明

测试收银台使用模拟支付，不收取真实款项。只有收银台和站内明确开放正式付款后，才会产生真实消费。

正式付款由 Creem 处理，最终金额、税费、付款周期及商户信息以收银台为准。月付订阅按月续费，年付订阅按年续费；年付权益每月发放，全年 12 次。可在账号内进入 Creem 客户门户取消后续续费。取消不等同于退款，已付款权益按各自有效期保留。

新字符套餐按所选普通或高级音质扣除对应字符池。输出按 Unicode 码点计数，包含空格与标点。提交前显示字符预留上限；成功按实际生成字符结算并退回多余预留，失败退回预留字符，但已占用的生成尝试次数不退回。自动字幕获取有独立次数，失败会退回；本站缓存命中和手工导入不占用字幕次数。

部分退款按核验后的累计实付退款比例，撤回该付款对应的字符、生成尝试次数及字幕获取次数，未发放的后续权益也按该比例调整。全额退款或付款争议会撤回对应权益。已消费的退款权益可能形成待补额度并暂停新生成，请联系客服核查。

全额优惠或审核用零元订单不收取实际款项，没有可退的实付金额。其权益仍须经过订单核验；订单撤销或付款争议时，相应权益按核验结果撤回。测试订单、零元订单与正式实付订单分别记录；测试订单和零元订单不代表实际收入。

如重复扣款、支付后未发额度，或服务故障导致无法使用，可从帮助页面提交订单编号和问题说明，或联系 support@getpodtube.com 申请核查。未使用的字符套餐权益可申请退款；已使用部分需结合实际消耗、服务故障及适用消费者权利处理。

音频保留 7 天，请及时下载。付款成功返回页面本身不代表额度到账；以账号余额和订单记录为准。