Informacje o płatnościach i zwrotach

Kasa testowa korzysta z płatności symulowanych i nie pobiera prawdziwych środków. Rzeczywiste wydatki powstaną dopiero po wyraźnym udostępnieniu płatności oficjalnych w kasie i w serwisie.

Płatności produkcyjne są przetwarzane przez Creem. Ostateczna kwota, podatki, okres rozliczeniowy i informacje o sprzedawcy są ustalane przy kasie. Subskrypcje miesięczne odnawiają się co miesiąc; subskrypcje roczne odnawiają się co rok, a limity są przyznawane co miesiąc, 12 razy w roku. Możesz otworzyć portal klienta Creem ze swojego konta, aby anulować przyszłe odnowienia. Anulowanie nie powoduje automatycznego zwrotu płatności. Płatne uprawnienia pozostają do ich odpowiednich dat wygaśnięcia.

Nowe plany znaków obciążają pulę Standard lub Premium dla wybranej jakości. Wynik jest liczony w punktach kodowych Unicode, w tym spacje i znaki interpunkcyjne. Limit rezerwacji znaków jest wyświetlany przed przesłaniem. Udane zadania rozliczają faktycznie wygenerowane znaki i zwalniają niewykorzystane rezerwacje. Nieudane zadania zwracają zarezerwowane znaki, ale próba generowania pozostaje wykorzystana. Automatyczne pobieranie napisów ma osobny limit. W razie niepowodzenia zarezerwowane pobranie jest zwracane. Wyniki z pamięci podręcznej tej witryny i ręczny import nie zużywają pobrań napisów.

Częściowe zwroty odejmują znaki, próby generowania i pobrania napisów dla danej płatności proporcjonalnie do jej zweryfikowanego łącznego zwrotu pieniężnego. Przyszłe uprawnienia jeszcze nieprzyznane są korygowane w tej samej proporcji. Pełne zwroty lub spory dotyczące płatności odejmują odpowiednie uprawnienia. Zwrócone uprawnienia, które zostały już wykorzystane, mogą pozostawić zaległe saldo limitu i wstrzymać nowe generowania. Skontaktuj się z pomocą techniczną w celu weryfikacji.

Zamówienia z pełnym rabatem lub zerową płatnością weryfikacyjną nie pobierają środków i nie mają zapłaconej kwoty do zwrotu. Ich uprawnienia nadal wymagają weryfikacji zamówienia i są wycofywane zgodnie z wynikami weryfikacji, jeśli zamówienie zostanie odwrócone lub zakwestionowane. Zamówienia testowe, zerowe i produkcyjne opłacone są rejestrowane oddzielnie; zamówienia testowe i zerowe nie stanowią przychodu.

Jeśli obciążono Cię dwukrotnie, limity nie zostały przyznane po płatności lub awaria usługi uniemożliwia korzystanie, prześlij numer zamówienia i opis przez stronę pomocy albo skontaktuj się pod adresem support@getpodtube.com w celu weryfikacji. Możesz poprosić o zwrot za niewykorzystane uprawnienia planu znaków. Wykorzystane uprawnienia są weryfikowane na podstawie rzeczywistego zużycia, awarii usług i obowiązujących praw konsumenta.

Audio jest przechowywane przez 7 dni, pobierz je na czas. Sam powrót do strony po udanej płatności nie oznacza zaksięgowania limitu; decydujące jest saldo konta i zapis zamówienia.