Informazioni su pagamenti e rimborsi

La cassa di test utilizza pagamenti simulati e non addebita importi reali. Si generano spese reali solo dopo che la cassa e il sito hanno aperto esplicitamente i pagamenti ufficiali.

I pagamenti di produzione sono elaborati da Creem. Il checkout determina l'importo finale, le tasse, il periodo di fatturazione e le informazioni sul commerciante. Gli abbonamenti mensili si rinnovano mensilmente; gli abbonamenti annuali si rinnovano annualmente, con quote concesse mensilmente, 12 volte all'anno. Puoi aprire il portale clienti Creem dal tuo account per annullare i rinnovi futuri. L'annullamento non rimborsa automaticamente un pagamento. I diritti a pagamento rimangono fino alle rispettive date di scadenza.

I nuovi piani a caratteri addebitano il pool Standard o Premium per la qualità selezionata. L'output viene conteggiato in punti di codice Unicode, inclusi spazi e punteggiatura. Il limite di prenotazione dei caratteri è mostrato prima dell'invio. I lavori riusciti regolano i caratteri effettivamente generati e rilasciano le prenotazioni inutilizzate. I lavori non riusciti restituiscono i caratteri prenotati, ma il tentativo di generazione rimane utilizzato. Il recupero automatico dei sottotitoli ha una quota separata. In caso di errore, il recupero prenotato viene restituito. I risultati della cache di questo sito e le importazioni manuali non consumano recuperi di sottotitoli.

I rimborsi parziali ritirano caratteri, tentativi di generazione e recuperi di sottotitoli per quel pagamento in proporzione al suo rimborso monetario cumulativo verificato. I diritti futuri non ancora concessi vengono adeguati nella stessa proporzione. I rimborsi completi o le contestazioni di pagamento ritirano i diritti corrispondenti. I diritti rimborsati già consumati possono lasciare un saldo quota in sospeso e mettere in pausa le nuove generazioni. Contatta l'assistenza per una revisione.

Gli ordini con sconto totale o a valore zero per revisione non comportano alcun addebito e non hanno importi pagati da rimborsare. I relativi diritti richiedono comunque la verifica dell'ordine e vengono revocati in base all'esito della verifica se l'ordine viene annullato o contestato. Gli ordini di test, gli ordini a valore zero e gli ordini di produzione pagati sono registrati separatamente; gli ordini di test e a valore zero non rappresentano ricavi.

Se ti viene addebitato due volte, le quote non vengono concesse dopo il pagamento o un errore del servizio impedisce l'utilizzo, invia il riferimento dell'ordine e una descrizione tramite la pagina di assistenza, oppure contatta support@getpodtube.com per una revisione. Puoi richiedere un rimborso per i diritti non utilizzati del piano a caratteri. I diritti utilizzati vengono esaminati in base al consumo effettivo, agli errori del servizio e ai diritti dei consumatori applicabili.

Gli audio vengono conservati per 7 giorni, scaricali per tempo. Il ritorno alla pagina dopo un pagamento riuscito non significa di per sé che la quota sia stata accreditata; fanno fede il saldo dell'account e i record degli ordini.