Dubnivo

পেমেন্ট ও রিফান্ড নীতি

পরীক্ষামূলক চেকআউট সিমুলেটেড পেমেন্ট ব্যবহার করে, প্রকৃত অর্থ নেওয়া হয় না। শুধুমাত্র চেকআউট এবং সাইটে স্পষ্টভাবে প্রকৃত পেমেন্ট চালু করার পরেই প্রকৃত খরচ হবে।

প্রোডাকশন পেমেন্ট Creem দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। চেকআউট চূড়ান্ত পরিমাণ, কর, বিলিং সময়কাল এবং মার্চেন্ট তথ্য নির্ধারণ করে। মাসিক সাবস্ক্রিপশন মাসিক নবায়ন হয়; বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন বার্ষিক নবায়ন হয়, কোটা মাসিক প্রদান করা হয়, বছরে 12 বার। ভবিষ্যতের নবায়ন বাতিল করতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে Creem গ্রাহক পোর্টাল খুলতে পারেন। বাতিলকরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি পেমেন্ট ফেরত দেয় না। প্রদত্ত এনটাইটেলমেন্টগুলি তাদের নিজ নিজ মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পর্যন্ত থাকে।

নতুন ক্যারেক্টার প্ল্যান নির্বাচিত গুণমানের জন্য স্ট্যান্ডার্ড বা প্রিমিয়াম পুল চার্জ করে। আউটপুট ইউনিকোড কোডপয়েন্টে গণনা করা হয়, স্পেস এবং বিরামচিহ্ন সহ। জমা দেওয়ার আগে ক্যারেক্টার সংরক্ষণ সীমা দেখানো হয়। সফল কাজগুলি প্রকৃত জেনারেট করা ক্যারেক্টার নিষ্পত্তি করে এবং অব্যবহৃত সংরক্ষণ মুক্ত করে। ব্যর্থ কাজগুলি সংরক্ষিত ক্যারেক্টার ফেরত দেয়, কিন্তু জেনারেশন প্রচেষ্টা ব্যবহৃত থাকে। স্বয়ংক্রিয় সাবটাইটেল সংগ্রহের আলাদা সীমা রয়েছে। সংগ্রহ ব্যর্থ হলে সংরক্ষিত সংখ্যা ফেরত দেওয়া হয়। এই সাইটের ক্যাশ থেকে পাওয়া সাবটাইটেল ও হাতে আমদানি করা লেখা সাবটাইটেল সংগ্রহের সংখ্যা খরচ করে না।

আংশিক ফেরত সেই পেমেন্টের জন্য ক্যারেক্টার, জেনারেশন প্রচেষ্টা এবং সাবটাইটেল রিট্রিভাল প্রত্যাহার করে তার যাচাইকৃত ক্রমবর্ধমান আর্থিক ফেরতের অনুপাতে। ভবিষ্যতের এনটাইটেলমেন্টগুলি যা এখনও প্রদান করা হয়নি একই অনুপাতে সমন্বয় করা হয়। সম্পূর্ণ ফেরত বা পেমেন্ট বিরোধ সংশ্লিষ্ট এনটাইটেলমেন্টগুলি প্রত্যাহার করে। ইতিমধ্যে ব্যবহৃত ফেরত দেওয়া এনটাইটেলমেন্টগুলি একটি অসামান্য কোটা ব্যালেন্স রেখে যেতে পারে এবং নতুন জেনারেশন বিরতি দিতে পারে। পর্যালোচনার জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণ ছাড় বা পর্যালোচনার জন্য শূন্য-মূল্যের অর্ডারে কোনো প্রকৃত অর্থ ধার্য করা হয় না এবং ফেরতযোগ্য কোনো পরিশোধিত পরিমাণ থাকে না। তাদের সুবিধাগুলো এখনও অর্ডার যাচাইয়ের সাপেক্ষে এবং অর্ডার বাতিল বা পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের ফলাফল অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট সুবিধাগুলো প্রত্যাহার করা হয়। পরীক্ষামূলক অর্ডার, শূন্য-মূল্যের অর্ডার এবং প্রকৃত পরিশোধিত অর্ডার আলাদাভাবে রেকর্ড করা হয়; পরীক্ষামূলক ও শূন্য-মূল্যের অর্ডার প্রকৃত আয় নির্দেশ করে না।

যদি আপনাকে দুইবার চার্জ করা হয়, পেমেন্টের পরে কোটা প্রদান করা না হয়, বা একটি পরিষেবা ব্যর্থতা ব্যবহারে বাধা দেয়, তাহলে সহায়তা পৃষ্ঠার মাধ্যমে অর্ডার রেফারেন্স এবং একটি বিবরণ জমা দিন, অথবা পর্যালোচনার জন্য support@getpodtube.com এ যোগাযোগ করুন। আপনি অব্যবহৃত ক্যারেক্টার-প্ল্যান এনটাইটেলমেন্টের জন্য ফেরত অনুরোধ করতে পারেন। ব্যবহৃত এনটাইটেলমেন্টগুলি প্রকৃত ব্যবহার, পরিষেবা ব্যর্থতা এবং প্রযোজ্য ভোক্তা অধিকারের বিরুদ্ধে পর্যালোচনা করা হয়।

অডিও ৭ দিন সংরক্ষিত থাকে, অনুগ্রহ করে সময়মতো ডাউনলোড করুন। পেমেন্ট সফল হয়ে পেজে ফিরে আসা মানেই কোটা যোগ হয়েছে নয়; অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও অর্ডার রেকর্ডই চূড়ান্ত।

লিগ্যাসি মিনিট অর্ডারগুলি তাদের মূল মিনিট নিয়মের অধীনে চলতে থাকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন ক্যারেক্টার প্ল্যানে রূপান্তরিত হয় না। নিম্নলিখিত মিনিট নিয়মগুলি শুধুমাত্র লিগ্যাসি অর্ডারগুলিতে প্রযোজ্য।

তৈরি টাস্ক শুরু করার সময় উৎস বিষয়বস্তুর মিনিট সংরক্ষিত হয়, সফল হলে কেটে নেওয়া হয়, ব্যর্থ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হয়। ইংরেজিতে প্রতি 150 শব্দে এবং চীনায় প্রতি 280টি অ-শূন্যস্থান অক্ষরে এক মিনিট ধরা হয়, উপরের দিকে পূর্ণসংখ্যায় নেওয়া হয়; ভয়েসওভারের প্রকৃত দৈর্ঘ্য ভিন্ন হতে পারে। একবারে সর্বোচ্চ 20 মিনিটের বিষয়বস্তু।

ডাবল চার্জ, পেমেন্টের পর ক্রেডিট না পাওয়া, বা সেবা ত্রুটির কারণে ব্যবহার করতে না পারলে, সহায়তা পৃষ্ঠা থেকে অর্ডার নম্বর ও সমস্যার বিবরণ জমা দিতে পারেন, অথবা support@getpodtube.com ঠিকানায় ইমেইল করতে পারেন। অব্যবহৃত মিনিটের জন্য রিফান্ড চাওয়া যেতে পারে; ব্যবহৃত অংশ ত্রুটির পরিস্থিতি বিবেচনায় নিয়ে এবং প্রযোজ্য ভোক্তা অধিকার মেনে প্রক্রিয়া করতে হবে। রিফান্ড নিশ্চিত হলে সংশ্লিষ্ট মিনিট প্রত্যাহার করা হবে; ব্যবহৃত রিফান্ড করা ক্রেডিট সাময়িকভাবে ব্যালেন্স ঋণাত্মক করতে পারে।

সমস্যা বা রিফান্ডের অনুরোধ জমা দিন →