Dubnivo

Ödeme ve iade açıklamaları

Test ödeme sayfası simüle ödeme kullanır, gerçek para tahsil etmez. Yalnızca ödeme sayfası ve site içinde resmi ödeme açıkça etkinleştirildikten sonra gerçek harcama oluşur.

Üretim ödemeleri Creem tarafından işlenir. Ödeme sayfası nihai tutarı, vergileri, faturalama dönemini ve satıcı bilgilerini belirler. Aylık abonelikler aylık yenilenir; yıllık abonelikler yıllık yenilenir ve kotalar aylık olarak, yılda 12 kez verilir. Gelecekteki yenilemeleri iptal etmek için hesabınızdan Creem müşteri portalını açabilirsiniz. İptal, bir ödemeyi otomatik olarak iade etmez. Ücretli haklar, ilgili son kullanma tarihlerine kadar geçerli kalır.

Yeni karakter planları, seçilen kalite için Standart veya Premium havuzundan ücret alır. Çıktı, boşluklar ve noktalama işaretleri dahil olmak üzere Unicode kod noktalarıyla sayılır. Karakter rezervasyon limiti gönderimden önce gösterilir. Başarılı işler, gerçekte üretilen karakterleri kesinleştirir ve kullanılmayan rezervasyonları serbest bırakır. Başarısız işler rezerve edilen karakterleri iade eder, ancak üretim denemesi kullanılmış olarak kalır. Otomatik altyazı alma için ayrı bir kota vardır. Başarısızlık durumunda ayrılan alma hakkı geri verilir. Bu sitenin önbelleğinden gelen sonuçlar ve manuel içe aktarımlar altyazı alma kotasını kullanmaz.

Kısmi iadeler, o ödeme için karakterleri, üretim denemelerini ve altyazı alımlarını doğrulanmış kümülatif parasal iade tutarıyla orantılı olarak geri alır. Henüz verilmemiş gelecek haklar aynı oranda düzeltilir. Tam iadeler veya ödeme itirazları ilgili hakları geri alır. Zaten tüketilmiş iade edilen haklar, ödenmemiş bir kota bakiyesi bırakabilir ve yeni üretimleri duraklatabilir. İnceleme için destek ekibiyle iletişime geçin.

Tam indirimli veya sıfır tutarlı inceleme ödemeli siparişlerde gerçek bir tahsilat yapılmaz ve iade edilecek ödenmiş tutar yoktur. Bunların hakları yine de sipariş doğrulamasından geçmelidir; sipariş iptal edilirse veya ödeme itirazı olursa ilgili haklar doğrulama sonuçlarına göre geri alınır. Test siparişleri, sıfır tutarlı siparişler ve gerçek ödemeli üretim siparişleri ayrı ayrı kaydedilir; test ve sıfır tutarlı siparişler gerçek geliri temsil etmez.

Çift ücretlendirildiyseniz, ödeme sonrasında kotalar verilmediyse veya bir hizmet arızası kullanımı engelliyorsa, yardım sayfası üzerinden sipariş referansını ve bir açıklama gönderin ya da inceleme için support@getpodtube.com ile iletişime geçin. Kullanılmamış karakter planı hakları için iade talep edebilirsiniz. Kullanılmış haklar, gerçek tüketim, hizmet arızaları ve geçerli tüketici haklarına göre incelenir.

Sesler 7 gün saklanır, lütfen zamanında indirin. Ödeme başarılı dönüş sayfasının kendisi kredinin hesaba geçtiği anlamına gelmez; hesap bakiyesi ve sipariş kayıtları esas alınır.

Eski dakika siparişleri, orijinal dakika kurallarına göre devam eder ve otomatik olarak yeni karakter planlarına dönüştürülmez. Aşağıdaki dakika kuralları yalnızca eski siparişler için geçerlidir.

Oluşturma görevi oluşturulurken kaynak içerik dakikaları rezerve edilir, başarı durumunda düşülür, başarısızlıkta otomatik iade edilir. İngilizce her 150 kelime, Çince her 280 boşluksuz karakter için bir dakika tahmin edilir ve yukarı yuvarlanır; gerçek dublaj süresi farklı olabilir. Tek seferde en fazla 20 dakika içerik.

Mükerrer tahsilat, ödeme sonrası kredi yüklenmemesi veya hizmet arızası nedeniyle kullanamama durumunda, yardım sayfasından sipariş numarası ve sorun açıklamasıyla başvurabilir ya da support@getpodtube.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Kullanılmamış dakikalar için iade talep edilebilir; kullanılmış kısım arıza durumuna göre değerlendirilir ve geçerli tüketici haklarına uyulur. İade onaylandıktan sonra ilgili dakikalar geri alınır; harcanmış iade kredisi bakiyeyi geçici olarak negatife düşürebilir.

Sorun veya iade başvurusu gönder →