Informații despre plăți și rambursări
Casa de marcat de test folosește plăți simulate, nu se percep sume reale. Se vor produce cheltuieli reale doar după ce casa de marcat și site-ul deschid explicit plata oficială.
Plățile de producție sunt procesate de Creem. Finalizarea comenzii determină suma finală, taxele, perioada de facturare și informațiile despre comerciant. Abonamentele lunare se reînnoiesc lunar; abonamentele anuale se reînnoiesc anual, cu cote acordate lunar, de 12 ori pe an. Poți deschide portalul clienților Creem din contul tău pentru a anula reînnoirile viitoare. Anularea nu rambursează automat o plată. Drepturile plătite rămân până la datele lor respective de expirare.
Planurile noi de caractere taxează fondul Standard sau Premium pentru calitatea selectată. Ieșirea este numărată în puncte de cod Unicode, inclusiv spații și semne de punctuație. Limita de rezervare a caracterelor este afișată înainte de trimitere. Sarcinile reușite decontează caracterele efectiv generate și eliberează rezervările neutilizate. Sarcinile eșuate returnează caracterele rezervate, dar încercarea de generare rămâne consumată. Obținerea automată a subtitrărilor are o cotă separată. În caz de eșec, obținerea rezervată este restituită. Rezultatele din memoria cache a acestui site și importurile manuale nu consumă obțineri de subtitrări.
Rambursările parțiale retrag caractere, încercări de generare și recuperări de subtitrări pentru acea plată proporțional cu rambursarea monetară cumulată verificată. Drepturile viitoare încă neacordate sunt ajustate cu aceeași proporție. Rambursările complete sau disputele privind plata retrag drepturile corespunzătoare. Drepturile rambursate deja consumate pot lăsa un sold de cotă restant și pot întrerupe generările noi. Contactează asistența pentru verificare.
Comenzile cu reducere integrală sau cu plată de verificare la valoare zero nu percep bani și nu au nicio sumă plătită de rambursat. Drepturile lor necesită totuși verificarea comenzii și sunt retrase conform rezultatelor verificării dacă comanda este anulată sau contestată. Comenzile de test, comenzile la valoare zero și comenzile de producție plătite sunt înregistrate separat; comenzile de test și cele la valoare zero nu reprezintă venituri.
Dacă ești taxat de două ori, dacă cotele nu sunt acordate după plată sau dacă o defecțiune a serviciului împiedică utilizarea, trimite referința comenzii și o descriere prin pagina de ajutor sau contactează support@getpodtube.com pentru verificare. Poți solicita o rambursare pentru drepturile neutilizate ale planului de caractere. Drepturile utilizate sunt verificate în raport cu consumul real, defecțiunile serviciului și drepturile aplicabile ale consumatorilor.
Audio-ul este păstrat 7 zile, descărcați-l la timp. Întoarcerea pe pagina de succes a plății nu înseamnă în sine că creditul a fost înregistrat; contați pe soldul contului și pe înregistrările comenzilor.
Comenzile vechi de minute continuă conform regulilor originale de minute și nu sunt convertite automat în planuri noi de caractere. Următoarele reguli de minute se aplică doar comenzilor vechi.
La crearea sarcinii de generare se rezervă minutele conținutului sursă, se deduc la succes și se returnează automat la eșec. Engleza se estimează la 150 de cuvinte pe minut, chineza la 280 de caractere fără spații pe minut, rotunjit în sus; durata reală a dublajului poate diferi. Conținutul unic este de maximum 20 de minute.
În caz de debitare duplicată, de neacordare a creditelor după plată sau de imposibilitate de utilizare din cauza unei defecțiuni a serviciului, poți trimite numărul comenzii și descrierea problemei din pagina de ajutor sau prin e-mail la support@getpodtube.com. Minutele neutilizate pot fi rambursate; partea utilizată trebuie tratată în funcție de defecțiune, respectând drepturile aplicabile ale consumatorilor. După confirmarea rambursării, minutele aferente sunt retrase; creditele rambursate deja consumate pot face soldul temporar negativ.