支払いと返金について

テストレジでは模擬支払いを使用し、実際の料金は請求されません。レジおよびサイト内で正式な支払いが明示的に開放された後にのみ、実際の課金が発生します。

本番の支払いはCreemによって処理されます。チェックアウトで最終金額、税金、請求期間、加盟店情報が決定されます。月額サブスクリプションは毎月更新され、年額サブスクリプションは毎年更新され、クォータは毎月、年間12回付与されます。アカウントからCreemカスタマーポータルを開き、将来の更新をキャンセルできます。キャンセルしても支払いは自動的に返金されません。有料の権利は、それぞれの有効期限まで残ります。

新しいキャラクタープランでは、選択した品質に応じてStandardまたはPremiumプールから課金されます。出力は、スペースや句読点を含むUnicodeコードポイントでカウントされます。キャラクター予約上限は送信前に表示されます。成功したジョブは、実際に生成された文字数を確定し、未使用の予約を解放します。失敗したジョブは予約された文字数を返しますが、生成試行回数は消費されたままです。自動字幕取得には専用の回数枠があり、取得に失敗した場合は予約した回数が戻ります。このサイトのキャッシュから取得した場合と手動インポートでは、字幕取得回数を消費しません。

部分返金では、その支払いの確認済み累積返金額に比例して、文字数、生成試行回数、字幕取得回数が取り消されます。まだ付与されていない将来の権利は、同じ割合で調整されます。全額返金または支払い異議申し立てでは、対応する権利が取り消されます。すでに消費された返金済みの権利は、未払いのクォータ残高を残し、新しい生成を一時停止する可能性があります。審査についてはサポートにお問い合わせください。

全額割引または審査用のゼロ円注文は実際の支払いを伴わず、返金可能な実払金額はありません。その権益は依然として注文の検証を必要とし、注文の取消しまたは支払い紛争時には、検証結果に応じて該当する権益は撤回されます。テスト注文、ゼロ円注文、正式な実払注文は別々に記録されます。テスト注文およびゼロ円注文は実際の収益を表しません。

二重に請求された場合、支払い後にクォータが付与されない場合、またはサービス障害により利用できない場合は、ヘルプページから注文参照番号と説明を送信するか、support@getpodtube.com に連絡して審査を依頼してください。未使用のキャラクタープラン権利の返金を請求できます。使用済みの権利は、実際の消費量、サービス障害、適用される消費者の権利に照らして審査されます。

音声は 7 日間保持されます。お早めにダウンロードしてください。決済成功後にページへ戻っても、それ自体が残高の反映を意味するものではありません。アカウント残高と注文記録が基準となります。