Betalings- og refusionsvilkår
Testkassen bruger simuleret betaling og opkræver ikke rigtige beløb. Der opstår først rigtige omkostninger, når kassen og webstedet udtrykkeligt har åbnet for officiel betaling.
Produktionsbetalinger behandles af Creem. Betalingsprocessen fastlægger det endelige beløb, skatter, faktureringsperiode og forhandleroplysninger. Månedlige abonnementer fornyes månedligt; årlige abonnementer fornyes årligt, med kvoter tildelt månedligt, 12 gange om året. Du kan åbne Creem-kundeportalen fra din konto for at annullere fremtidige fornyelser. Annullering refunderer ikke automatisk en betaling. Betalte rettigheder forbliver indtil deres respektive udløbsdatoer.
Nye tegntilladelser trækker på Standard- eller Premium-puljen for den valgte kvalitet. Output tælles i Unicode-kodepunkter, inklusive mellemrum og tegnsætning. Grænsen for tegnreservation vises før indsendelse. Vellykkede job afregner de faktisk genererede tegn og frigiver ubrugte reservationer. Mislykkede job returnerer reserverede tegn, men generationsforsøget forbliver brugt. Automatisk hentning af undertekster har en særskilt kvote. Ved fejl tilbageføres det reserverede antal. Resultater fra dette websteds cache og manuelle importer bruger ikke undertekstkvoten.
Delvise refusioner trækker tegn, generationsforsøg og underteksthentninger for den pågældende betaling tilbage i forhold til dens verificerede kumulative monetære refusion. Fremtidige rettigheder, der endnu ikke er tildelt, justeres med samme forhold. Fulde refusioner eller betalingsindvendinger trækker de tilsvarende rettigheder tilbage. Refunderede rettigheder, der allerede er forbrugt, kan efterlade en udestående kvotebalance og sætte nye generationer på pause. Kontakt support for gennemgang.
Ordrer med fuld rabat eller nulværdi til gennemgang opkræver ingen penge og har intet betalt beløb at tilbagebetale. Deres rettigheder kræver stadig ordreverificering og tilbagekaldes i overensstemmelse med verifikationsresultaterne, hvis ordren annulleres eller gøres til genstand for tvist. Testordrer, nulværdiordrer og produktionsordrer med betaling registreres separat; testordrer og nulværdiordrer repræsenterer ikke indtægter.
Hvis du opkræves to gange, kvoter ikke tildeles efter betaling, eller en tjenestefejl forhindrer brug, indsend ordrereferencen og en beskrivelse via hjælpesiden, eller kontakt support@getpodtube.com for gennemgang. Du kan anmode om refusion for ubrugte tegntilladelsesrettigheder. Brugte rettigheder gennemgås i forhold til faktisk forbrug, tjenestefejl og gældende forbrugerrettigheder.
Lyd bevares i 7 dage, download rettidigt. At betalingssiden returnerer succes betyder ikke i sig selv, at kvoten er krediteret; kontobalance og ordrehistorik er afgørende.
Ældre minutordrer fortsætter under deres oprindelige minutregler og konverteres ikke automatisk til nye tegntilladelser. Følgende minutregler gælder kun for ældre ordrer.
Ved oprettelse af en genereringsopgave reserveres minutter for kildeindholdet; de trækkes ved succes og returneres automatisk ved fejl. Engelsk anslås til ét minut pr. 150 ord og kinesisk til ét minut pr. 280 ikke-blanke tegn, rundet op; den faktiske lydlængde kan variere. Indhold pr. gang er maksimalt 20 minutter.
Ved dobbeltopkrævning, manglende minutter efter betaling eller manglende adgang på grund af servicefejl kan du indsende ordrenummer og problembeskrivelse via hjælpesiden eller sende en e-mail til support@getpodtube.com. Ubrugte minutter kan refunderes; brugte dele skal håndteres i lyset af fejlen og i overensstemmelse med gældende forbrugerrettigheder. Når refusionen er bekræftet, trækkes de pågældende minutter tilbage; allerede forbrugte refusionsminutter kan gøre saldoen midlertidigt negativ.