Informació sobre pagaments i reemborsaments
La caixa de prova utilitza pagaments simulats i no cobra diners reals. Només es produiran despeses reals quan la caixa i el lloc indiquin explícitament que el pagament oficial està obert.
Els pagaments de producció els processa Creem. La pàgina de pagament determina l'import final, els impostos, el període de facturació i la informació del comerciant. Les subscripcions mensuals es renoven mensualment; les subscripcions anuals es renoven anualment, amb quotes concedides mensualment, 12 vegades l'any. Pots obrir el portal de client de Creem des del teu compte per cancel·lar renovacions futures. La cancel·lació no reemborsa automàticament un pagament. Els drets de pagament romanen fins a les seves dates de caducitat respectives.
Els plans de caràcters nous cobren del pool Estàndard o Premium per la qualitat seleccionada. La sortida es compta en punts de codi Unicode, incloent-hi espais i puntuació. El límit de reserva de caràcters es mostra abans de l'enviament. Els treballs correctes liquiden els caràcters generats reals i alliberen les reserves no utilitzades. Els treballs fallits retornen els caràcters reservats, però l'intent de generació continua consumit. L'obtenció automàtica de subtítols té una quota pròpia. Si falla, es restitueix el recompte reservat. Els resultats de la memòria cau d'aquest lloc i les importacions manuals no consumeixen obtencions de subtítols.
Els reemborsaments parcials retiren caràcters, intents de generació i obtencions de subtítols d'aquell pagament en proporció al seu reemborsament monetari acumulat verificat. Els drets futurs encara no concedits s'ajusten en la mateixa proporció. Els reemborsaments totals o les disputes de pagament retiren els drets corresponents. Els drets reemborsats ja consumits poden deixar un saldo de quota pendent i posar en pausa les generacions noves. Contacta amb l'assistència per a una revisió.
Les comandes amb descompte total o pagament de revisió de valor zero no cobren diners i no tenen cap import pagat a reemborsar. Els seus drets encara requereixen la verificació de la comanda i es retiren segons els resultats de la verificació si la comanda es reverteix o es disputa. Les comandes de prova, de valor zero i de pagament de producció es registren per separat; les comandes de prova i de valor zero no representen ingressos.
Si se't cobra dues vegades, no es concedeixen quotes després del pagament o una fallada del servei impedeix l'ús, envia la referència de la comanda i una descripció a través de la pàgina d'ajuda, o contacta amb support@getpodtube.com per a una revisió. Pots sol·licitar un reemborsament pels drets de pla de caràcters no utilitzats. Els drets utilitzats es revisen segons el consum real, les fallades del servei i els drets del consumidor aplicables.
L'àudio es conserva durant 7 dies; descarrega'l a temps. El fet de tornar a la pàgina després d'un pagament correcte no significa per si mateix que la quota s'hagi acreditat; cal tenir en compte el saldo del compte i els registres de comandes.
Les comandes de minuts heretades continuen sota les seves regles de minuts originals i no es converteixen automàticament en plans de caràcters nous. Les regles de minuts següents s'apliquen només a les comandes heretades.
En crear una tasca de generació es reserven els minuts del contingut d'origen; si té èxit es descompten i si falla es retornen automàticament. S'estima un minut per cada 150 paraules en anglès i per cada 280 caràcters no espaiats en xinès, arrodonint cap amunt; la durada real del doblatge pot variar. Cada contingut admet com a màxim 20 minuts.
Si s'ha cobrat diverses vegades, si no s'han afegit minuts després del pagament o si el servei no funciona per una avaria, podeu enviar el número de comanda i una descripció del problema des de la pàgina d'ajuda, o enviar un correu a support@getpodtube.com. Els minuts no utilitzats es poden reemborsar; la part utilitzada s'ha de gestionar segons la situació de l'avaria i respectant els drets del consumidor aplicables. Un cop confirmat el reemborsament, els minuts corresponents es retiraran; els crèdits reemborsats ja consumits poden fer que el saldo sigui temporalment negatiu.