Информация за плащания и възстановявания
Тестовата каса използва симулирано плащане и не събира реални средства. Реални разходи ще възникнат само след като касата и сайтът изрично отворят официални плащания.
Плащанията за производство се обработват от Creem. Плащането определя крайната сума, данъците, периода на фактуриране и информацията за търговеца. Месечните абонаменти се подновяват месечно; годишните абонаменти се подновяват годишно, като квотите се предоставят месечно, 12 пъти годишно. Можете да отворите клиентския портал на Creem от акаунта си, за да отмените бъдещи подновявания. Отмяната не възстановява автоматично плащане. Платените права остават до съответните им дати на изтичане.
Новите планове за знаци таксуват Standard или Premium пула за избраното качество. Изходът се брои в Unicode кодови точки, включително интервали и препинателни знаци. Лимитът за резервиране на знаци се показва преди подаването. Успешните задачи уреждат действително генерираните знаци и освобождават неизползваните резервации. Неуспешните задачи връщат резервираните знаци, но опитът за генериране остава използван. Автоматичното извличане на субтитри има отделна квота. При неуспех резервираният брой се възстановява. Попаденията в кеша на този сайт и ръчното импортиране не използват квотата за субтитри.
Частичните възстановявания отнемат знаци, опити за генериране и извличания на субтитри за това плащане пропорционално на потвърдената му кумулативна парична възстановена сума. Бъдещите права, които все още не са предоставени, се коригират със същата пропорция. Пълните възстановявания или споровете за плащане отнемат съответните права. Възстановените права, които вече са изразходвани, могат да оставят неизплатен баланс на квотата и да спрат новите генерирания. Свържете се с поддръжката за преглед.
Поръчки с пълна отстъпка или нулево плащане за преглед не таксуват пари и нямат платена сума за възстановяване. Техните права все още изискват проверка на поръчката и се оттеглят според резултатите от проверката, ако поръчката бъде отменена или оспорена. Тестовите, нулевите и производствените платени поръчки се записват отделно; тестовите и нулевите поръчки не представляват приходи.
Ако ви бъде начислено два пъти, квотите не бъдат предоставени след плащане или неизправност на услугата възпрепятства използването, подайте референтния номер на поръчката и описание чрез страницата за помощ или се свържете с support@getpodtube.com за преглед. Можете да поискате възстановяване на сума за неизползвани права по плана за знаци. Използваните права се преглеждат спрямо действителното потребление, неизправностите на услугата и приложимите потребителски права.
Аудиото се запазва 7 дни; изтеглете го своевременно. Връщането към страницата след успешно плащане само по себе си не означава, че квотата е заредена; меродавни са балансът на акаунта и записите за поръчки.
Поръчките за минути по стария модел продължават съгласно първоначалните си правила за минути и не се преобразуват автоматично в нови планове за знаци. Следните правила за минути се прилагат само за поръчки по стария модел.
При създаване на задача за генериране се резервират минути от изходното съдържание; при успех се удържат, а при неуспех се връщат автоматично. Една минута се изчислява като 150 английски думи или 280 китайски неразделни знака, закръглено нагоре; действителната продължителност на озвучаването може да е различна. Еднократното съдържание е до 20 минути.
При двойно таксуване, неполучени кредити след плащане или невъзможност за използване поради повреда в услугата можете да изпратите номера на поръчката и описание на проблема от страницата за помощ или на имейл support@getpodtube.com. Неизползваните минути могат да бъдат възстановени; използваната част се разглежда според обстоятелствата на повредата и в съответствие с приложимите потребителски права. След потвърждаване на възстановяването съответните минути се отнемат; вече изразходваните възстановени кредити може временно да доведат до отрицателен баланс.